Debe solicitar asistencia al realizar la reserva o él menos de 48 horas antes del viaje, ya sea a través de una agencia de viajes, un operador turístico o una aerolínea. Esta información se transmitirá al aeropuerto y al proveedor del servicio. Si no avisa con antelación podría experimentar retraso y es posible que no reciba el servicio que necesita. Los pasajeros se pueden añadir la asistencia adicional a través de muchas maneras efectivas, referir a este texto para saber mas información.
¿Cómo puedo solicitar ayuda?
Depende de usted averiguar como solicitar ayuda. Las aerolíneas, agencias de viajes y operadores turísticos deben proporcionar un método gratuito para solicitar asistencia cuando realiza la reserva. Es posible que le pregunten acerca de la asistencia especial durante el proceso de reserva, pero no es una práctica habitual, por lo que es posible que deba realizar una solicitud. Si realiza su reserva en un sitio web, busque en enlace de asistencia adicional para obtener información sobre como obtener el tipo de ayuda que necesita. Es posible que su proveedor de servicio de viajes le pida que los llame por teléfono a ellos o a su agente o que complete un formulario web. Muchas aerolíneas ofrecen un número gratuito o de tarifa local al que puede llamar para notificarles sus necesidades de asistencia.
Llamar a la aerolínea para asistencia adicional:
Los pasajeros se pueden llamar a los representantes de la aerolínea directamente por el número, teléfono para recibir y saber sobre la asistencia adicional. Los representantes que estan disponible por 24 horas en el día y 7 días en la semana pueden ayudar a los representantes de manera efectiva para que los pasajeros se pueden recibir la mejor ayuda, y mejorar su experiencia. Es recomendable que los pasajeros deben conectarse con los representantes antes de 48 horas de la salida de su vuelo.
Solicitar la asistencia adicional en el aeropuerto:
Los pasajeros también se pueden solicitar por la asistencia adicional a través de visitar el aeropuerto internacional, que se considera una forma fácil y cómoda. Los representantes estan disponible por todo el tiempo que pueden proveer la mejor ayuda a los pasajeros y la asistencia adicional en el aeropuerto. Es recomendable que los pasajeros deben compartir y llevar todos los documentos adecuados y correctos para que no se enfrentan algún tipo problema durante hacer el abordaje. Los pasajeros sé también pueden solicitar la asistencia por el sitio web de la aerolínea.
¿Qué puedo pedir como asistencia adicional?
Es importante que tengas claro el tipo de ayuda que necesitas. Esto te ayudará a evitar retrasos y garantizar que recibas la asistencia adecuada. Muchos aeropuertos también ofrecen información adicional adaptada específicamente a personas con discapacidades ocultas.
Esto puede incluir
- Trasladó desde un punto designado, como un aparcamiento o una parada de autobús, hasta el edificio de la terminal.
- El uso de una silla de ruedas del aeropuerto para llegar a la puerta.
- La asistencia adicional para superar los controles de seguridad.
- Asistencia para abordar el avión y conseguir asiento.
- Asientos específicos en el avión.